知識庫沒寫的價格、庫存，先跟客人說小編確認後回覆，再轉給你
AI 用「回覆」回客人，不算進官方帳號每月的推播額度
用你原本的帳號，好友、圖文選單、聊天紀錄都不變
預約、會員綁定照舊運作，AI 只負責回答問題
你是哪一種店？
點進去看你這個行業的客人會怎麼問、AI 怎麼回，還有完整流程影片。
客人傳張自拍，AI 幫他先換上你的作品髮型，看了更想約
看美髮沙龍怎麼用 →客人傳照片問「這條還有嗎」，AI 認出款式，聊一聊就結帳
看水晶飾品店怎麼用 →
💅 美甲美睫客人傳 IG 截圖問「這款多少」，AI 對照你的作品集秒回報價
看美甲美睫怎麼用 →
💆 美容 SPA・按摩客人說哪裡不舒服，AI 照你的療程推薦；懷孕、病史不亂答
看美容 SPA・按摩怎麼用 →
🐶 寵物美容飼主傳毛孩照片問洗澡多少，AI 問體重照價目報價
看寵物美容怎麼用 →
🧘 課程教室・健身學員問體驗課、要帶什麼，AI 秒回還附報名按鈕
看課程教室・健身怎麼用 →
客人傳來的車🚗 汽車美容・鍍膜包膜客人傳車照片說想看消光灰，AI 生成整台車包好的示意圖
看汽車美容・鍍膜包膜怎麼用 →
客人的自拍✏️ 紋繡・霧眉客人傳自拍說想試霧眉，AI 生成換上眉形的示意圖
看紋繡・霧眉怎麼用 →
客人傳 IG 蛋糕圖🎂 甜點・蛋糕訂製客人傳 IG 蛋糕圖問價，按「我要買」結帳自動問取貨日期和寫字
看甜點・蛋糕訂製怎麼用 →沒看到你的行業？
花店、冷氣清洗、租車、小商店、工作室都適合。加 Hi Wei 好友說你開什麼店，AI 直接示範給你看。
一個 AI 小編，幫你顧好整個 LINE
不只是自動回覆。從回答問題、整理知識、接單收款，到客人管理，每個方案的功能都一樣，只差每月能回幾則。
AI 幫你回客人
半夜、假日、你正在忙，客人一傳就有人回
- 24 小時秒回
照你寫好的答案回，客人不用等到隔天
- 不會的轉給真人
附「繼續問 AI」「只等店員」兩顆按鈕，客人不會被晾著
- 看得懂照片
客人傳商品照問「這款還有嗎」，AI 會對照你的商品回答
- 照片比對商品
拿客人的照片跟你的商品照一張一張比，找出是哪一款
- 聽得懂語音
長輩愛傳語音也不怕，對話紀錄會寫出客人說了什麼
- 外國客人也能回
英文、日文、韓文，用客人的語言回答
- 用你的口吻說話
回答 6 個小問題，稱呼、表情符號都照你店裡的感覺
- 貼圖也會打招呼
客人第一句只丟貼圖，AI 會先問有什麼可以幫忙
知識庫越用越聰明
AI 只照你寫的回答，不會自己編
- 快速建立
丟 LINE 聊天記錄、價目表照片或官網網址，AI 整理成草稿，勾一勾就完成
- 不會的題目每天整理
每天傳到你的 LINE，點網址到後台補答案，AI 就學會
- 後台直接教
AI 不會的題目列在後台，打答案就存進知識庫
- 答案可以附圖、附影片
價目表、作品照、停車位置，回答時一起傳給客人
- 活動自動下架
優惠設好開始和結束日期，時間到 AI 自動不講
- 請人幫忙確認
產生一個連結傳給店長，對方不用登入就能一則一則確認
- 試問 AI
改完馬上問一次，看 AI 會怎麼回，不算則數
商品、預約、收款
客人在 LINE 裡就能看、能約、能買
- 商品／服務卡片
照片、價格做成可以左右滑的卡片，比一大段文字好讀
- 預約按鈕
客人想預約時，AI 附一顆「立即預約」直接連到你的預約頁
- LINE 直接下單
我要買、購物車、填資料、選宅配或自取，都在聊天室完成
- 線上刷卡、ATM
接你自己的綠界帳號，錢直接進你的戶頭，付款成功自動確認
- 訂單後台
確認收款、出貨，系統用 LINE 通知客人；還會提醒客人沒結帳的購物車
客人管理
誰問過什麼、買過什麼，一眼看清楚
- 客人名單
每位客人問過、買過什麼，自動記下來
- AI 自動貼標籤
看聊天內容貼「想預約」「詢價」「客訴」，你訂清單、AI 來貼
- 分眾群發
挑標籤群發訊息，例如只傳給想預約的客人
老闆省心
不用一直盯著手機
- 轉真人馬上通知
AI 把客人轉給你時，馬上用 LINE 告訴你是誰、問了什麼
- 看 AI 為什麼這樣回
每一則對話都看得到 AI 回了什麼、為什麼這樣判斷
- 小編帳號
幫員工開帳號，能回客人、改知識庫，但改不到設定
- 像 App 一樣用
後台加到手機主畫面，打開就像 App
- 每週成效報告
每週一早上傳給你：回了幾則、幫你省多少時間、客人最常問什麼、還有幾題 AI 不會
AI 換圖
讓客人先看到效果，更想預約（開通後跟我們說，馬上幫你打開）
- AI 試髮型
客人傳一張自拍，AI 換上你的作品髮型給他看；也能只換髮色
- AI 試眉形
客人傳自拍說想試霧眉、野生眉，AI 生成換上眉形的示意圖
- AI 包膜換色
客人傳自己的車照片說想看消光灰，AI 生成整台車換色的示意圖
老闆後台，手機電腦都好用
下面是美髮示範店的真實畫面。想自己點進去逛逛，加 Hi Wei LINE 傳「看示範後台」，馬上給你專屬連結。
客人打開聊天室，第一眼看到的就是它
圖文選單是聊天室下面那排按鈕。我們用程式串接幫你做，可以做出 LINE 後台套版做不到的分頁切換、不規則版面，照你的品牌風格設計。
🎨 看全部選單作品（會動的）→
| LINE 後台套版 | Hi Wei 程式串接 | |
|---|---|---|
| 版面 | 只能選固定的幾種格子 | 按鈕位置、大小隨你排 |
| 按鈕 | 一頁最多 6 個 | 一頁最多 20 個 |
| 分頁 | 做不到 | 上方分頁，一點就切換 |
| 設計 | 自己找圖、自己對格子 | 照你的 Logo、品牌色設計 |
一次性收費，都含客製設計、上架設定（兩頁式含分頁切換）、1 次修改，付款後 3 天內完成。開通時可以一起加購，之後在 Hi Wei 傳「圖文選單」也能買。
自己來，還是交給我們？
兩種都可以。會自己弄的完全免費；不想研究後台，就選代設定，你傳資料就好。
自己設定
免費- 1在 LINE 選方案
加 Hi Wei 好友，說「我要開通」，線上刷卡或 ATM 付款
- 2收到後台帳號
付款成功，帳號密碼馬上傳到你的 LINE
- 3照教學接上 LINE
2 分半教學影片，貼兩組金鑰，系統自動檢查
- 4建知識庫、開始用
用快速建立整理草稿，先測試，滿意再打開給客人
卡住了？後台左下角「問 Hi Wei 客服」隨時問。
代設定
- 知識庫第一版
照你的價目表、官網整理，再補上你這個行業客人最常問的問題
- 把 LINE 接上 AI
金鑰、Webhook 這些技術設定我們來
- AI 語氣調成你的口吻
怎麼稱呼客人、表情符號用多少，照你店裡的感覺
- 關掉 LINE 內建自動回應
避免 AI 跟原本的自動回覆一起回
- 綁好老闆的 LINE
客人要找真人、AI 不會的題目，都會用 LINE 通知你
月費方案，不綁約
方案只差每月能回幾則，功能都一樣。年繳打 83 折；先試用 14 天、300 則免費。
- ・AI 每處理一則客人訊息算 1 則；每月從付款那天起算，用不完不累積
- ・付款：線上刷卡、ATM 虛擬帳號，月繳可以綁卡每月自動扣款，隨時可以停
- ・第一次開通 7 天內不滿意，第一個月月費全額退
常見問題
要換掉我的 LINE 官方帳號嗎？＋
不用。用你原本的帳號，客人、好友、圖文選單都不變。
會影響原本的預約系統嗎？＋
不會。原本的預約、會員綁定照常運作，AI 只負責回答問題。
AI 回覆會吃掉 LINE 訊息則數嗎？＋
不會。AI 用的是「回覆」，不算進官方帳號每月的訊息則數。
可以先試用嗎？＋
可以！加 Hi Wei 官方 LINE 傳「申請試用」，填店名、稱呼、手機、Email 就自動開通，14 天、300 則免費。試用完想繼續用再選方案，知識庫和設定都會留著。
我不太會用電腦，自己設定會很難嗎？＋
有 2 分半的教學影片，一步一步照著做就好；知識庫可以丟價目表照片讓 AI 整理。真的不想自己弄，可以選代設定（NT$3,000，年繳 NT$1,500），我們幫你弄好，付款後 3 天內完成。
代設定包含什麼？要準備什麼？＋
包含知識庫第一版、接 LINE、調語氣、關掉內建自動回應、綁好老闆的 LINE。你只要準備價目表、店家基本資料、常被問的問題，再把我們加成官方 LINE 管理員就好，弄好隨時可以移除。
圖文選單可以之後再做嗎？＋
可以。開通後在 Hi Wei 傳「圖文選單」就能看範例、直接下單；已經做過想換圖，一次 NT$800。
一頁和兩頁式的圖文選單差在哪？＋
一頁適合按鈕不多的店；兩頁式在上方多了分頁，一點就切換，可以放更多按鈕，例如一頁放預約和作品、一頁放商品和店家資訊。兩種都是客製版面，含上架設定和 1 次修改。
方案的則數用完會怎樣？＋
快用完前會先提醒你。用完了可以加購 300 則 NT$240（先付再用，沒用完不會歸零）；不加購的話，AI 會先暫停到下個月重新計算，這段時間客人會收到「小編確認後回覆」的卡片，不會被晾著。
要綁約嗎？可以換方案嗎？＋
不綁約，月繳隨時可以停。每月可以換方案，下個月生效。
不滿意可以退嗎？＋
第一次開通 7 天內不滿意，第一個月月費全額退還。年繳中途停用，沒用到的整月按比例退。
還有其他問題？直接問 Hi Wei 的 LINE，AI 會先回答你。